Гарантия

          Практически все изделия, которые вы приобретаете в нашем магазине, имеют гарантию. Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт, либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

          Гарантия - это ваша защита от скрытых дефектов или недобросовестного производителя.

          Приобретая изделие  вы получаете гарантийный талон. Это может быть талон авторизованного сервисного центра в Кишинёве либо наш, если речь идёт о комплектующих или недорогих изделиях.

           Не распространяется гарантия на информацию, которая находится на носителях данных, расходные материалы, а также на разъемы и порты изделий (Com, USB, SVGA и другие) которые могут быть выведены из строя путём короткого замыкания.

          Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен (упаковка, диски, провода и т.д) . Диагностика и ремонт могут занять интервал от 2 до 14 рабочих дней.

          Товар может быть снят с гарантии, если в сервис центре определят, что выход из строя изделия был произведён не по вине производителя . Основания для отказа в гарантийном ремонте следующие :

  Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, неправильным подключением, эксплуатация в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем , имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий, отсутствия заземления и т. п.), а также имеющий механические и тепловые повреждения.

Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены  серийные номера или есть их исправления

Товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в т.ч. пыли), жидкостей, насекомых и т.д.

Товар со следами несанкционированного вмешательства и/или ремонта (следы вскрытия, самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.).

Товар, имеющий средства самодиагностики, свидетельствующие о ненадлежащих условиях эксплуатации (датчик удара на жестких дисках и т. п.)

          Пожалуйста, внимательно относитесь к выбору приобретаемого изделия, поскольку не каждый товар, который может обслуживаться по гарантийным случаям, подлежит возврату и обмену в соответствии  с Приложение № 2 к Постановлению Правительства № 1465 от 8 декабря 2003 г., пункт 12: «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото и киноаппаратура, телефонные аппараты (стационарные и мобильные) и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства)."

Конечно, в любом конкретном случае, если с начала покупки не прошло 14 дней, мы можем рассмотреть вариант возврата денег или обмена товара на другой, если он сохранил состояние нового, либо принять его с небольшой уценкой.